Порядок амбулаторной помощи

Порядок амбулаторной помощи

Административный регламент по предоставлению Государственной услуги «Консультативная амбулаторно-поликлиническая помощь»

Главный врач ГБУЗ «ПККБ №1» А.В.Попов

Наименование государственной услугиКонсультативная амбулаторно-поликлиническая помощьНормативный акт, устанавливающий государственную услугу или требование
  • Конституция Российской Федерации
  • Федеральный Закон РФ от 21.11.2011 № 323ФЗ «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан»
  • Постановление Администрации Приморского края «О Программе государственных гарантий оказания гражданам РФ, проживающим на территории Приморского края бесплатной медицинской помощи» на соответствующий год
  • Приказ Министерства здравоохранения РФ от 14.11.1997 г. № 336 «О совершенствовании деятельности диагностических центров»
  • Приказ МЗ СССР № 1000 от 23.09.1981г. «О мерах по совершенствованию организации работы амбулаторно-поликлинических учреждений»
  • Приказ МЗ СССР № 185 от 26.02.1982г. «О мерах по дальнейшему улучшению медицинской помощи сельскому населению»
  • Приказ МЗ РФ от 21.02.2003г. № 410 «О совершенствовании противотуберкулезных мероприятий в РФ»
  • Приказ МЗ и РФ № 328 от 23.08.1999г. «О рациональном назначении лекарственных средств, правилах выписывания рецептов на них и порядке отпуска аптечными учреждениями (организациями)»
  • Приказ МЗ РФ № 4 от 24.01.2004г. «О мерах по совершенствованию организации медицинской помощи больным с артериальной гипертонией в Российской Федерации»
  • Приказ МЗ и СР Российской Федерации от 28.11.2005г. № 701 «О родовом сертификате»
  • Приказ МЗ и СР Российской Федерации № 256 от 22.11.2004г. «О порядке отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение» и одноименный приказ МЗ СК от 06.12.2004г. № 05-02/373
  • Приказ МЗ СССР № 430 от 22.04.1981г. «Об утверждении инструктивно-методических указаний по организации работы женской консультации»
  • Приказ МЗ РФ № 174 от 17.05.1999г. «О мерах по дальнейшему совершенствованию профилактики столбняка»
  • Приказ МЗ РФ № 229 от 27.07.2001г. «О национальном календаре профпрививок и календаре прививок по эпидемиологическим показаниям»
  • Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Категории заявителей, которым предоставляется услугаНаселение Приморского края: взрослые и дети с 16 до 18 лет; (за исключением: хирурга, уролога, эндокринолога и кардиолога); лица, находящиеся на территории края, пострадавшие, нуждающиеся в оказании экстренной медицинской помощи.
Необходимые документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы
  1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или удостоверение сотрудника МВД)
  2. Страховой медицинский полис, выданный медицинской страховой компанией
  3. Направление на консультацию с указанием специалиста
  4. Для военнослужащих и сотрудников МВД направление с места работы за подписью руководителя, удостоверение сотрудника МВД. Документы предоставляются в регистратуру
Сведения о возмездности (безвозмездности) оказания услуги и размерах платы, взимаемой с заявителя, если услуга оказывается на возмездной основеКонсультативная амбулаторно-поликлиническая помощь гражданам РФ предоставляется бесплатно. Необходимое обследование в условиях ККП бесплатно, но в рамках тарифа к ОМС.
  • Федеральный Закон РФ от 21.11.2011 № 323ФЗ «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан»
  • Постановление Правительства РФ «О программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи» на соответствующий год
  • Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Результат предоставления услуги
  • Предоставление медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях
  • проведение мероприятий по профилактике заболеваний и гигиеническому воспитанию
  • проведение диагностики заболеваний
  • осуществление лечения больных (пострадавших)
  • предоставление восстановительного лечения
  • предоставление неотложной медицинской помощи в амбулаторно-поликлиническом учреждении
  • диспансерное наблюдение за определенными группами пациентов
Результат:
  • раннее выявление заболевания
  • квалифицированное и в полном объёме обследование больных и здоровых, обратившихся в поликлинику
  • выздоровление больных
  • улучшение состояния здоровья
  • предупреждение развития и распространения инфекционных заболеваний
  • снижение общей заболеваемости, заболеваемости с временной утратой трудоспособности и инвалидизации населения, снижение смертности населения
Сроки предоставления услугис 7-00 до 20-00 ежедневно

суббота и воскресенье — выходные

При предварительной записи – по желанию пациента

Срок ожидания плановой консультации с момента направления к консультанту: по всем профилям не более 30 дней

9. Основания для приостановления предоставления услуги или отказа в ее предоставленииОтказ пациента от данного вида услуг
10. Информация о месте предоставления услугиг.Владивосток, ул.Алеутская 53
10.1 Режим работы учреждения, оказывающего государственную услугу, порядок доступа и обращений в орган, оказывающий государственную услугус 7-30 до 19-00 ежедневно

Прием специалистов с 8-00 до 19-00
суббота и воскресенье — выходные

Телефоны регистратуры:

240-06-22
243-33-74
240-28-37
11. Сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услугиНесоблюдение регламента предоставления муниципальной услуги обжалуется в соответствии с действующим порядком рассмотрения обращений граждан РФ. Учреждение гарантирует населению возможность письменного или устного обжалования действий (бездействия) любого сотрудника ЛПУ, рассмотрение жалобы или претензии, получение официального ответа руководства учреждения или вышестоящей организации.
12. Контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа исполнительной власти или органа местного самоуправления, ответственного за предоставление услуги, телефоны мест предоставления услуги)г.Владивосток, ул.Алеутская 53

E-mail: prim_kkb1@mail.ru

Главный врач ГБУЗ ПККБ №1

тел. 240-05-19

Заместитель главного врача по лечебной работе

тел. 240-05-49

Заместитель главного врача по КЭР

тел. 264-81-93

Заместитель главного врача по поликлинике

тел. 240-05-81

Регистратура

тел. 240-06-24
тел. 243-33-74
13. Адрес официального сайта органа исполнительной власти Приморского краяwww.primorsky.ru

E-mail: dza@primorsky.ru

14. Формы заявлений и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в учреждениеУстное обращение по телефону (предварительная запись на прием к врачу) или личное обращение в регистратуру с необходимыми документами.

Для слабовидящих